Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Unsere Geschäftsbedingungen

 

1. Geltungsbereich 
Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen zwischen 1A-Feinkostversand UG (haftungsbeschränkt) als verantwortlicher Betreiber und Inhaber des Onlineshops "feinkost24.de" und Verbrauchern (§ 13 BGB).

 

2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit 1A-Feinkostversand UG (haftungsbeschränkt), Hackberg 3, 51429 Bergisch Gladbach. Sie erreichen unseren Kundenservice bei Fragen, Anregungen und Reklamationen werktags zwischen 9:00 und 18:00h unter Tel.-Nr. (+49) 02204 7596-118 sowie per E-Mail: info (at) feinkost24.de.

 

3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop "feinkost24.de" stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht auf den Produktseiten etwas anderes vermerkt ist. Alle genannten Maße und Gewichte sind Circa-Angaben. Technische Änderungen, Irrtümer und Zwischenverkauf bleiben vorbehalten.

3.2 Durch Anklicken des Buttons [bestellen] geben Sie ein verbindliches Auftragsangebot der in Ihrem Warenkorb aufgelisteten Artikel ab. Unmittelbar im Anschluss an Ihre Bestellung erhalten Sie von uns eine automatisch generierte "Bestellbestätigung", die Ihnen mitteilt, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Das Auftragsangebot gilt erst dann als von uns angenommen, wenn Sie von uns eine Auftragsbestätigung oder Rechnung per E-Mail, Fax oder Briefpost erhalten, in der die voraussichtlichen Lieferzeiten der von Ihnen bestellten Artikel mitgeteilt werden.

 

4. Rückgabebelehrung
4.1 Rückgaberecht

Endverbraucher können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung.

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Ware muss von Ihnen so verpackt werden, wie Sie diese erhalten haben, um einer Beschädigung der Ware entgegenzuwirken. Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der Ãœberlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Sie können die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Das Rückgaberecht besteht entsprechend § 312 d Abs. 4 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden und/oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z.B. Sonderfarben und/oder Maßanfertigungen) oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

4.2 Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Sache, für uns mit deren Empfang.

4.3 Ausschluss des Widerrufs

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen,

- die zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde,

- die zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind,

- die zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, es sei denn, dass der Verbraucher seine Vertragserklärung telefonisch abgegeben hat

oder

sofern der Kunde ein Unternehmer ist, d.h. eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

 

5. Preise und Versandkosten 
5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Nur bei gewerblichen Kunden mit aktiviertem gewerblichen Kundenkonto als Händler werden die Preise zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer ausgewiesen.

5.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir Versandkosten. Diese werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite deutlich mitgeteilt.

 

6. Lieferung / Lieferzeit
6.1 Die auf den jeweiligen Produktseiten angegebenen Lieferzeiten sind Circa-Angaben. Die Auslieferung der Ware erfolgt in der Regel innerhalb von 1 Werktag nach Zahlungseingang. Für Ware, die individuell nach Kundenauftrag produziert werden muss, können abweichende Lieferfristen auftreten. Wir informieren Sie über die tatsächlichen Lieferzeiten in der Auftragsbestätigung bzw. Rechnung.

Sollte ein bestelltes Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt durch unseren Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Zahlungen unverzüglich erstattet.

6.2 Die Lieferung erfolgt frei Haus.

6.3 Offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler sowie Transportschäden sind sofort gegenüber dem Speditionsfahrer zu reklamieren und im Lieferschein zu vermerken. Bei einer größeren Beschädigung raten wir dazu, die Annahme zu verweigern. Im Ãœbrigen sind uns solche offensichtliche Fehler binnen einer Frist von 2 Wochen ab Erhalt der Ware anzuzeigen. 

6.4 Die Abholung von Waren ist nicht möglich.

 

7. Zahlungsbedingungen
7.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung aufgeführten Preise.

7.2 Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss, d.h. mit Erhalt der Auftragsbestätigung, sofort fällig. Die Zahlung der Ware erfolgt nach Wahl des Kunden mittels einer der im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigten Zahlungsarten. Bei Zahlung per Kreditkarte oder Lastschrift wird Ihr Kreditkarten- bzw. Bankkonto umgehend nach Abschluss des Bestellvorganges mit dem Auftragswert belastet.

7.3 Bei Zahlungsverzug des Kunden ist dieser verpflichtet, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz an 1A-Feinkostversand UG (haftungsbeschränkt) zu leisten, wenn er Verbraucher (§ 13 BGB) ist. Ist der Kunde Unternehmer (§ 14 BGB), gilt § 6 Abs. 4 S.1 mit der Maßgabe, dass der Verzugszinssatz 8 % über dem Basiszinssatz beträgt. Unabhängig von § 6 Abs. 4 bleibt es uns unbenommen, einen höheren Verzugsschaden wie auch sonstigen Schaden nachzuweisen. Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn die Gegenforderungen unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind. Dem Kunden als Unternehmer steht die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts nur wegen Gegenansprüchen aus dem abgeschlossenen Vertrag zu.
7.4 Für Rücklastschriften aus Bankeinzug oder Kreditkartenrückabwicklungen behalten wir uns vor, eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 9,00 € zu erheben, es sei denn, der Kunde hat die Rücklastschrift oder die Kreditkartenrückabwicklung nicht zu vertreten.

 

8. Eigentumsvorbehalt
Gelieferte bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Bei Zahlungsverzug können wir nach vorheriger Mahnung vom Kaufvertrag zurücktreten und die Ware wieder an uns nehmen.

 

9. Gewährleistung
Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt. Sie müssen uns insgesamt zwei Nachbesserungsversuche einräumen. Ist die von Ihnen gewünschte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich Ihr Anspruch auf die andere Art der Nacherfüllung. Bei groben Verschulden, bei Produkthaftung, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nach dem Gesetz, und zwar insoweit ebenfalls für unsere Vertreter, Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen. Im Übrigen leisten wir keinen Schadensersatz. Dies gilt jedoch ebenfalls nicht, soweit wir eine Garantie oder ein Beschaffungsrisiko übernommen haben. Liefern wir nicht rechtzeitig, ist uns eine Nachfrist von 14 Tagen zu setzen.
Bei erkannten Mängeln darf die Ware nicht verarbeitet oder eingebaut werden, andernfalls entfällt insoweit die Gewährleistung.

Für Kaufleute gelten die Rechtsvorschriften, Untersuchungs- und Rügeverpflichtungen nach dem HGB.

 

10. Haftungshinweis
Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

 

11. Jugendschutzgesetz

Entsprechend dem Jugendschutzgesetz liefern wir alkoholische Getränke nur an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. 1A-Feinkostversand UG (haftungsbeschränkt) will daher nur Vertragsbeziehungen mit volljährigen Personen eingehen. Der Besteller verpflichtet sich dafür Sorge zu tragen, dass nur er selbst oder eine von ihm zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte volljährige Personen die Lieferung empfangen kann. Der Besteller stellt 1A-Feinkostversand UG (haftungsbeschränkt) von Ansprüchen Dritter frei, die 1A-Feinkostversand UG (haftungsbeschränkt) aus der Verletzung dieser Verpflichtung des Bestellers erwachsen.

 

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